ALGEMENE VOORWAARDEN HEADSPA BY DAYZY

1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld;
1.2 “Headspa by Dayzy”: het bedrijf dat diensten verleent op het gebied van hoofdmassages en aanverwante behandelingen;
1.3 “Klant”: de persoon die een afspraak maakt voor een behandeling bij Headspa by Dayzy;
1.4 “Behandeling”: de dienst die Headspa by Dayzy aanbiedt, waaronder hoofdmassages en aanverwante behandelingen;
1.5 “Afspraak”: de afspraak die de Klant heeft gemaakt voor een behandeling bij Headspa by Dayzy.

2. Afspraak

2.1 De Klant kan een Afspraak maken voor een Behandeling bij Headspa by Dayzy via de website,
of persoonlijk in de vestiging.
2.2 Indien de Klant de Afspraak wil wijzigen of annuleren, dient hij dit ten minste 48 uur voorafgaand aan de afspraak te doen. Bij annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak behoudt Headspa by Dayzy zich het recht voor om 50% van de behandeling in rekening te brengen.
2.3 Indien de Klant niet verschijnt op de Afspraak zonder deze te annuleren of verzetten, behoudt Headspa by Dayzy zich het recht voor om het volledige bedrag van de Behandeling in rekening te brengen. Bij annuleringen van de Afspraak wordt geen geld teruggestort, maar zal de Klant een cadeaukaart ontvangen ter waarde van het betaalde bedrag.

3. Betaling

3.1 Betaling kan enkel worden voldaan via pin of online.
3.2 Indien de Klant nog niet heeft betaald of alleen een aanbetaling heeft gedaan, wordt er bij een no-show 50% van het bedrag van de Behandeling in rekening gebracht of wordt de aanbetaling gehouden.

4. Aansprakelijkheid

4.1 Headspa by Dayzy is niet aansprakelijk voor enige schade die de Klant lijdt als gevolg van enige handeling of nalatigheid van Headspa by Dayzy, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van Headspa by Dayzy.
4.2 De Klant is aansprakelijk voor enige schade die hij veroorzaakt aan de eigendommen van Headspa by Dayzy.

5. Garanties

5.1 Headspa by Dayzy garandeert dat de Behandeling zal worden uitgevoerd door bekwame en gekwalificeerde professionals.
5.2 Headspa by Dayzy garandeert dat de gebruikte producten en materialen van goede kwaliteit zijn en geschikt zijn voor de Behandeling.

6. Geschillenbeslechting

6.1 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden worden in
eerste instantie besproken tussen de Klant en Headspa by Dayzy om tot een oplossing te komen. Indien het geschil niet kan worden opgelost door middel van onderhand.

7. Toepasselijk recht

7.1 Op deze algemene voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing.

8. Wijzigingen

8.1 Headspa by Dayzy behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
8.2 Wijzigingen in deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment dat deze zijn gepubliceerd op de website van Headspa by Dayzy.

9. Annuleringen en restitutie

9.1 Indien de Klant een Afspraak heeft gemaakt, de betaling heeft voldaan en de Afspraak annuleert binnen 14 dagen na het maken van de Afspraak, heeft de Klant recht op restitutie van het volledige bedrag.
9.2 Indien de Klant een afspraak annuleert buiten de termijn van 14 dagen na het maken van de Afspraak, zal Headspa by Dayzy geen geld terugstorten, maar in plaats daarvan een cadeaukaart geven ter waarde van het betaalde bedrag.

9.3 Restitutie of cadeaukaarten worden uitsluitend verstrekt voor annuleringen en verzoeken die conform deze algemene voorwaarden zijn gedaan.

Privacyverklaring

Headspa by Dayzy Arnhem, gevestigd aan Burgemeester Matsersingel 200 6843 NZ Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Burgemeester Matsersingel 200
6843 NZ ARNHEM
KvK nr. 91247039
info@headspabydayzy.nl
www.headspabydayzy.nl
06–42184720